Toimituskäytäntö – TITANOSTEEL
Toiminnasta vastaa: MB PRODUCT PRO
Voimassa alkaen: 2025-05-17
Kiitos ostoksestasi TITANOSTEELilla. Tässä käytännössä kuvataan toimitusaikataulut, toimitusalueet ja tilauksien käsittely Euroopassa.
Tilausten käsittely ja seuranta
- Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.
- Tuotelanseerausten tai juhlapyhien aikaan käsittelyaika voi olla pidempi.
- Kun tilaus on lähetetty, saat vahvistussähköpostin ja seurantakoodin.
Voit seurata toimitustasi käyttämällä:
- tilaustasi,
- sähköpostiosoitettasi tai
- seurantakoodia.
Arvioidut toimitusajat (arkipäivissä)
Euroopan unionissa ja siihen liittyvissä maissa
| Maa | Arvioitu toimitusaika |
|---|---|
| Itävalta | 10–14 päivää |
| Belgia | 10–14 päivää |
| Bulgaria | 10–14 päivää |
| Kroatia | 10–14 päivää |
| Kypros | 10–14 päivää |
| Tšekki | 10–14 päivää |
| Tanska | 10–14 päivää |
| Viro | 12–18 päivää |
| Suomi | 10–14 päivää |
| Ranska | 10–14 päivää |
| Saksa | 10–14 päivää |
| Kreikka | 10–14 päivää |
| Unkari | 10–14 päivää |
| Irlanti | 12–15 päivää |
| Italia | 10–14 päivää |
| Latvia | 12–18 päivää |
| Luxemburg | 10–14 päivää |
| Malta | 10–14 päivää |
| Alankomaat | 8–12 päivää |
| Puola | 8–12 päivää |
| Portugali | 12–18 päivää |
| Romania | 10–14 päivää |
| Slovakia | 10–14 päivää |
| Slovenia | 10–14 päivää |
| Espanja | 10–14 päivää |
| Ruotsi | 10–14 päivää |
| Sveitsi | 12–15 päivää |
| Norja | 10–14 päivää |
| Liechtenstein | 12–18 päivää |
Toimitusmaksu
Vakiotoimitus Euroopassa: €9.95
Hinta näkyy kassalla. Maksu voi hieman vaihdella kohteen mukaan.
Toimituspoikkeukset
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai lisämaksuista, jotka johtuvat:
- Tulliselvityksistä
- Paikallisten kuljetusliikkeiden käsittelystä
- Ylivoimaisesta esteestä (esim. luonnonkatastrofit, lakot)
- Virheellisistä toimitustiedoista kassalla
Vaurioituneen lähetyksen käytäntö
Jos TITANOSTEEL-tuote saapuu vaurioituneena, toimi seuraavasti:
- Ota selkeät kuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta
- Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tilausnumerosi
Tarkistuksen jälkeen lähetämme uuden tuotteen veloituksetta. Asiakastukemme voi pyytää sinua palauttamaan vaurioituneen tuotteen annettuun osoitteeseen.
Tarvitsetko apua?
📧 [email protected]
📞 +44 7446 227478 (UK)